Кастомна CRM vs Готові рішення

Наша CRM

Розробка під вас

Тільки потрібні модулі - ніякого bloatware
Точно під ваші бізнес-процеси
Необмежена кількість користувачів
Будь-які інтеграції включені
Власність коду - він ваш
Швидка робота (оптимізація під навантаження)
Звіти точно під ваші KPI
Можливість розвитку та масштабування
Розміщення на вашому сервері
Повна безпека даних
Одноразова оплата + підтримка
Простий інтерфейс для ваших співробітників

Облачні CRM

Готові рішення

Десятки непотрібних модулів
Ви підлаштовуєтесь під систему
Тарифи за кількість користувачів
Інтеграції за додаткову плату
Ви орендуєте ПЗ
Часто повільні через перевантаженість
Стандартні звіти
Обмежені можливості кастомізації
Тільки їхні сервери
Ваші дані на чужих серверах
Щомісячні платежі без кінця
Складний інтерфейс з купою кнопок

Модулі які ми розробляємо

Кожна CRM унікальна. Ви обираєте які модулі потрібні саме вашому бізнесу

Управління клієнтами

Повна база клієнтів з історією взаємодій

Картки клієнтів з повною історією
Сегментація за будь-якими параметрами
Мітки та категорії
Автоматичне збагачення даних
Дедуплікація контактів
Імпорт/Експорт баз

Воронка продажів

Візуалізація та автоматизація процесів

Кастомні етапи під ваш процес
Drag & Drop переміщення угод
Автоматичні дії на етапах
Нагадування та дедлайни
Прогноз продажів
Конверсія по етапах

Розсилки повідомлень

Швидка комунікація через SMS

Інтеграція з Turbosms / Smsclub
Масові та індивідуальні SMS
Автоматичні повідомлення (нагадування)
Шаблони SMS
Статистика доставки
Двостороння комунікація

Аналітика та звіти

Дашборди з реальними даними

Кастомні дашборди для керівників
Звіти продажів за періоди
Аналітика джерел лідів
ROI по каналах
Ефективність менеджерів
Експорт у Excel/PDF

Платіжні системи

Приймайте оплати через CRM

LiqPay / Fondy / WayForPay
Генерація платіжних посилань
Автоматична зміна статусів
Рахунки та інвойси
Історія платежів клієнта
Фінансові звіти

Логістика та доставка

Управління доставками

Інтеграція Нова Пошта API
Створення ТТН автоматично
Відстеження статусів доставки
Розрахунок вартості доставки
Маршрутизація
Друк документів

Інтеграція з будь-якими сервісами

Ми інтегруємо вашу CRM з усіма необхідними системами через API та Webhook

Телефонія

Binotel, Ringostat, Zadarma, Lifecell, Vodafone

Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram

Gmail, SendPulse, MailChimp, UniSender

Turbosms, Smsclub, Esputnik, ePochta

LiqPay, Fondy, WayForPay, Portmone, Stripe

1С, МойСклад, Horoshop, KeyCRM

Нова Пошта, Укрпошта, Meest, Justin

Google Analytics, Google Sheets, Tableau

Форми заявок, онлайн-чат, колбеки

WooCommerce, OpenCart, Shopify, Magento

Google Calendar, Outlook, booking системи

Інтеграція з вашими внутрішніми системами

Процес розробки CRM

Аналіз бізнес-процесів 1

Детально вивчаємо ваш бізнес: як працюють відділи продажів, які звіти потрібні керівникам, які інтеграції критичні. Формуємо технічне завдання з описом всіх модулів.

Прототипування інтерфейсу 2

Створюємо інтерактивний прототип CRM. Ви бачите як буде виглядати кожен екран, яка навігація між модулями. Вносимо правки до повного схвалення.

Розробка backend на CodeIgniter 3

Програмуємо всю логіку системи: модулі управління клієнтами, воронку продажів, автоматизацію. Створюємо API для інтеграцій. Оптимізуємо продуктивність бази даних.

Інтеграція з сервісами 4

Підключаємо телефонію, месенджери, email-сервіси, платіжні системи, складський облік. Тестуємо синхронізацію даних в реальному часі.

Тестування та налагодження 5

Проводимо функціональне тестування всіх модулів. Навантажувальні тести системи. Перевіряємо безпеку (тести на вразливість). Виправляємо знайдені баги.

Навчання співробітників 6

Проводимо навчання для менеджерів та адміністраторів. Створюємо відеоінструкції та текстову документацію. Відповідаємо на всі питання по роботі системи.

Вартість розробки CRM

Ціна залежить від кількості модулів та складності інтеграцій

Базова CRM

від30 000грн

Стартовий пакет

Управління клієнтами
Управління замовленнями
Інтеграція з інтернет магазином на любій платформі
Інтеграція з доставкою та SMS сервісом
Автоматична помітка клієтнів, які не забрали замовлення
Шаблони СМС/Пошти під різні випадки
Базовий облік доходів/витрат
Базові звіти
Навчання адміністратора
1 міс підтримки

Термін: 3-4 тижні

Популярний

Професійна CRM

від70 000грн

Повний функціонал

Все з Базової +
Складский облік
Генерація чеків, ТТН, автоматичні SMS
Email/SMS маркетинг
Автоматизація процесів
Детальна аналітика та звіти
Платіжні системи
Програма лояльності для клієнтів
Ролі та права доступу до CRM
Мобільна версія

Термін: 5-7 тижнів

Поширені питання про розробку CRM

Чому варто розробити власну CRM замість оренди хамарної?

Власна CRM має суттєві переваги:

✓ Економія: Одноразова оплата vs вічна оренда ($50-200/міс)
✓ Простота: Тільки потрібні модулі, без перевантаження
✓ Гнучкість: Система під ваші процеси, а не навпаки
✓ Інтеграції: Будь-які інтеграції без обмежень
✓ Швидкість: Оптимізована під ваші задачі
✓ Дані: Повний контроль, розміщення на вашому сервері

Окупність власної CRM - 12-24 місяці проти оренди.

Скільки коштує розробка CRM системи?

Вартість залежить від функціоналу:

✓ Базова CRM (клієнти, угоди, задачі): від 30 000 грн
✓ Професійна CRM (+ автоматизація, інтеграції): від 70 000 грн

Безкоштовна консультація та точний розрахунок після аналізу ваших потреб.

Скільки часу займає розробка?

Терміни розробки:

✓ Базова CRM: 3-4 тижні
✓ Професійна CRM: 5-7 тижнів

Терміни включають: аналіз, прототипування, розробку, інтеграції, тестування, навчання.

Чи можна інтегрувати CRM з нашими системами?

Так, інтегруємо з будь-якими сервісами:

✓ Телефонія (Binotel, Ringostat, та інші)
✓ Месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp)
✓ Облік (1С, МойСклад, KeyCRM)
✓ Платіжні системи (LiqPay, Fondy)
✓ Доставка (Нова Пошта, Укрпошта)
✓ Email (SendPulse, MailChimp)
✓ SMS (Turbosms, Smsclub)
✓ Ваші внутрішні системи через API

Чи надаєте технічну підтримку після запуску?

Так, надаємо повну підтримку:

✓ Гарантія: 3-12 місяців (залежно від пакету)
✓ Виправлення багів: Безкоштовно у гарантійний період
✓ Консультація: Допомога з використанням CRM
✓ Доопрацювання: Додавання нових функцій
✓ Оновлення: Актуалізація системи

Після гарантії - абонементне обслуговування від 5 000 грн/міс.

Де буде розміщена CRM система?

Ви обираєте варіант розміщення:

✓ Ваш сервер: Повний контроль над даними
✓ Ваш хостинг: Надійні сервери в Україні/ЄС
✓ Хмарні сервіси: AWS, Google Cloud, DigitalOcean

Рекомендуємо наш хостинг для початку - це надійно та без клопоту з налаштуванням.