Розробка CRM
під ваші бізнес процеси
Розробляємо власні CRM-системи на CodeIgniter точно під ваші бізнес-процеси. Без зайвого функціоналу готових рішень - тільки те, що реально потрібно вашому бізнесу. Повні інтеграції з телефонією, месенджерами, складом, платіжними системами.
Кожна CRM унікальна. Ви обираєте які модулі потрібні саме вашому бізнесу
Повна база клієнтів з історією взаємодій
- Картки клієнтів з повною історією
- Сегментація за будь-якими параметрами
- Мітки та категорії
- Автоматичне збагачення даних
- Дедуплікація контактів
- Імпорт/Експорт баз
Візуалізація та автоматизація процесів
- Кастомні етапи під ваш процес
- Drag & Drop переміщення угод
- Автоматичні дії на етапах
- Нагадування та дедлайни
- Прогноз продажів
- Конверсія по етапах
Швидка комунікація через SMS
- Інтеграція з Turbosms / Smsclub
- Масові та індивідуальні SMS
- Автоматичні повідомлення (нагадування)
- Шаблони SMS
- Статистика доставки
- Двостороння комунікація
Дашборди з реальними даними
- Кастомні дашборди для керівників
- Звіти продажів за періоди
- Аналітика джерел лідів
- ROI по каналах
- Ефективність менеджерів
- Експорт у Excel/PDF
Приймайте оплати через CRM
- LiqPay / Fondy / WayForPay
- Генерація платіжних посилань
- Автоматична зміна статусів
- Рахунки та інвойси
- Історія платежів клієнта
- Фінансові звіти
Управління доставками
- Інтеграція Нова Пошта API
- Створення ТТН автоматично
- Відстеження статусів доставки
- Розрахунок вартості доставки
- Маршрутизація
- Друк документів
CRM для роздрібних магазинів: каса, залишки по точках, продавці й лояльність.
CRM для управління замовленнями, клієнтами і складом інтернет-магазину.
CRM для теплиць та ферм: облік урожаю, робочого часу і витрати палива в одній системі.
Кастомна CRM для обмінних пунктів і мереж обміну валют: курси в реальному часі, облік каси, ліміти на клієнта, зведена звітність по всіх точках.
Ціна залежить від кількості модулів та складності інтеграцій
- Управління клієнтами
- Управління замовленнями
- Інтеграція з інтернет магазином на любій платформі
- Інтеграція з доставкою та SMS сервісом
- Автоматична помітка клієтнів, які не забрали замовлення
- Шаблони СМС/Пошти під різні випадки
- Базовий облік доходів/витрат
- Базові звіти
- Навчання адміністратора
- 1 міс підтримки
- Все з Базової +
- Складский облік
- Генерація чеків, ТТН, автоматичні SMS
- Email/SMS маркетинг
- Автоматизація процесів
- Детальна аналітика та звіти
- Платіжні системи
- Програма лояльності для клієнтів
- Ролі та права доступу до CRM
- Мобільна версія
Тарифи описують орієнтовний функціонал для розуміння масштабу задачі. Фінальний перелік робіт і вартість завжди узгоджуються індивідуально під бізнес-задачі клієнта.
Детально вивчаємо ваш бізнес: як працюють відділи продажів, які звіти потрібні керівникам, які інтеграції критичні. Формуємо технічне завдання з описом всіх модулів.
Створюємо інтерактивний прототип CRM. Ви бачите як буде виглядати кожен екран, яка навігація між модулями. Вносимо правки до повного схвалення.
Програмуємо всю логіку системи: модулі управління клієнтами, воронку продажів, автоматизацію. Створюємо API для інтеграцій. Оптимізуємо продуктивність бази даних.
Підключаємо телефонію, месенджери, email-сервіси, платіжні системи, складський облік. Тестуємо синхронізацію даних в реальному часі.
Проводимо функціональне тестування всіх модулів. Навантажувальні тести системи. Перевіряємо безпеку (тести на вразливість). Виправляємо знайдені баги.
Проводимо навчання для менеджерів та адміністраторів. Створюємо відеоінструкції та текстову документацію. Відповідаємо на всі питання по роботі системи.
Поширені питання про розробку CRM
Власна CRM має суттєві переваги: ✓ Економія: Одноразова оплата vs вічна оренда ($50-200/міс) ✓ Простота: Тільки потрібні модулі, без перевантаження ✓ Гнучкість: Система під ваші процеси, а не навпаки ✓ Інтеграції: Будь-які інтеграції без обмежень ✓ Швидкість: Оптимізована під ваші задачі ✓ Дані: Повний контроль, розміщення на вашому сервері Окупність власної CRM - 12-24 місяці проти оренди.
Вартість залежить від функціоналу: ✓ Базова CRM (клієнти, угоди, задачі): від 30 000 грн ✓ Професійна CRM (+ автоматизація, інтеграції): від 70 000 грн Безкоштовна консультація та точний розрахунок після аналізу ваших потреб.
Терміни розробки: ✓ Базова CRM: 3-4 тижні ✓ Професійна CRM: 5-7 тижнів Терміни включають: аналіз, прототипування, розробку, інтеграції, тестування, навчання.
Так, інтегруємо з будь-якими сервісами: ✓ Телефонія (Binotel, Ringostat, та інші) ✓ Месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp) ✓ Облік (1С, МойСклад, KeyCRM) ✓ Платіжні системи (LiqPay, Fondy) ✓ Доставка (Нова Пошта, Укрпошта) ✓ Email (SendPulse, MailChimp) ✓ SMS (Turbosms, Smsclub) ✓ Ваші внутрішні системи через API
Так, надаємо повну підтримку: ✓ Гарантія: 3-12 місяців (залежно від пакету) ✓ Виправлення багів: Безкоштовно у гарантійний період ✓ Консультація: Допомога з використанням CRM ✓ Доопрацювання: Додавання нових функцій ✓ Оновлення: Актуалізація системи Після гарантії - абонементне обслуговування від 5 000 грн/міс.
Ви обираєте варіант розміщення: ✓ Ваш сервер: Повний контроль над даними ✓ Ваш хостинг: Надійні сервери в Україні/ЄС ✓ Хмарні сервіси: AWS, Google Cloud, DigitalOcean Рекомендуємо наш хостинг для початку - це надійно та без клопоту з налаштуванням.