Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy i kontakt

Jesteśmy zespołem projektu PageSpeed, świadczącym usługi analizy i optymalizacji wydajności stron internetowych.

• Strona: pagespeed.com.ua
• Email: [email protected]

2. Terminy i definicje

• Dane osobowe — wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Przetwarzanie — wszelkie operacje na danych (zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, przekazywanie, usuwanie itd.).
• Pliki cookie — małe pliki przechowywane w przeglądarce, zapewniające funkcjonalność, analitykę i personalizację.

3. Zakres polityki

Polityka dotyczy wszystkich odwiedzających stronę pagespeed.com.ua, użytkowników formularzy kontaktowych, klientów i potencjalnych klientów.

4. Dane, które zbieramy

4.1. Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres(y) strony(-on) wymagającej analizy/konsultacji
• Treść wiadomości, wymagania dotyczące usług, załączone pliki (jeśli są)

4.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP, przybliżona lokalizacja
• Typ/wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
• Interakcje ze stroną: przeglądane podstrony, kliknięcia, przewijanie, czas na stronie
• Referrer, tagi UTM, źródła ruchu

4.3. Dane z plików cookie

Pliki cookie mogą być niezbędne (funkcjonalne), analityczne oraz marketingowe. Możesz nimi zarządzać w ustawieniach przeglądarki.

5. Podstawy prawne przetwarzania

• Zgoda — na newslettery marketingowe i wykorzystanie opcjonalnych plików cookie.
• Wykonanie umowy/świadczenie usług — obsługa zgłoszeń, komunikacja, wystawianie faktur.
• Uzasadniony interes — wsparcie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom, poprawa usług.
• Obowiązki prawne — księgowość, ewidencja podatkowa, odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów.

6. Cel wykorzystania danych

• Obsługa zgłoszeń i świadczenie konsultacji/usług optymalizacji stron
• Kontakt z Tobą (email, telefon, komunikatory)
• Analityka ruchu i poprawa UX/wydajności
• Komunikacja marketingowa za Twoją zgodą
• Bezpieczeństwo informacji, prowadzenie dzienników, zapobieganie oszustwom

7. Newslettery (email/SMS)

Możemy wysyłać wiadomości informacyjne, a czasem SMS-y, nie częściej niż raz w miesiącu (np. o ważnych aktualizacjach lub ofertach).

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie: klikając link „Wypisz się” w wiadomości lub kontaktując się pod adresem [email protected].

8. Pliki cookie i podobne technologie

8.1. Kategorie plików cookie

• Niezbędne — zapewniają działanie strony i bezpieczeństwo (nie można ich wyłączyć na poziomie naszej strony).
• Analityczne — pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony i poprawiać funkcjonalność.
• Marketingowe — mierzą skuteczność reklam i mogą personalizować treść.

8.2. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
• Safari: Ustawienia → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn → Zarządzaj i usuwaj pliki cookie

9. Analityka i dzienniki zdarzeń

Możemy korzystać z narzędzi analityki internetowej i telemetrii do diagnostyki technicznej, statystyk i bezpieczeństwa.

• Google Analytics — zagregowana analityka ruchu.
• Meta Pixel / TikTok Pixel — pomiar skuteczności reklam (za zgodą).
• Logi serwera — IP, żądania, kod odpowiedzi, user-agent, czas, referrer.
• Dostawcy email/SMS — potwierdzenia dostarczenia (np. TurboSMS/inny dostawca).
• CDN/hosting — techniczne dzienniki dostępu (np. Cloudflare/dostawca hostingu).

10. Udostępnianie danych stronom trzecim

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępnienie jest możliwe tylko w razie konieczności i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• Dostawcy hostingu i przechowywania danych
• CDN i narzędzia ochrony (np. ochrona przed DDoS)
• Usługi analityczne i platformy marketingowe (za zgodą)
• Dostawcy email/SMS do newsletterów
• Dostawcy płatności (w przypadku płatności za usługi)
• Właściwe organy — wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem

11. Przekazywanie międzynarodowe

Dane mogą być przetwarzane na serwerach i w jurysdykcjach poza Twoim krajem. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie gwarancje ochrony i przekazujemy wyłącznie minimalnie niezbędne dane.

12. Okresy przechowywania

• Dane zgłoszeń/korespondencji: do 36 miesięcy od ostatniej aktywności lub do wycofania zgody.
• Dane analityczne: zgodnie z politykami odpowiednich dostawców lub do 26 miesięcy przy ustawieniach standardowych.
• Dokumentacja księgowo-podatkowa: zgodnie z wymogami prawa.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

13. Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
• Ograniczenia dostępu, polityka haseł, uwierzytelnianie wieloskładnikowe (gdzie możliwe)
• Aktualizacje oprogramowania i monitorowanie bezpieczeństwa
• Kopie zapasowe (w razie potrzeby)

Żaden system nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale stale podnosimy poziom ochrony.

14. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• Uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz dostępu do ich kopii
• Żądania sprostowania niedokładnych lub nieaktualnych danych
• Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania
• Ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych przez prawo
• Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
• Przenoszenia danych (tam, gdzie ma to zastosowanie)
• Wycofania zgody na newslettery/marketing

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się pod adresem [email protected]. Odpowiemy w rozsądnym terminie.

15. Dane dzieci

Nasza strona i usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane bez zgody rodziców/opiekunów, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

16. Do Not Track

Niektóre przeglądarki obsługują sygnał Do Not Track. Obecnie nie ma jednolitego standardu jego obsługi; weryfikujemy nasze praktyki w miarę pojawiania się powszechnie przyjętych norm.

17. Zmiany w polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie, ze wskazaniem daty „Ostatnia aktualizacja”.

18. Kontakt w sprawach

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji Twoich praw:

• Email: [email protected]
• Strona: pagespeed.com.ua