System operacyjny dla sieci 25 punktów handlowych
CRM, magazyn, sprzedaż i zarządzanie siecią — w jednym systemie, bez przymusowego odejścia od 1C.
Firma od lat prowadzi księgowość w 1C — przez dziesięciolecia wypracowane nawyki, słowniki, znany interfejs. Właściciel nie chciał przeszkalać całego zespołu na coś nowego i psuć tego, co i tak działa. A i sam przechodzenie na 1C dla nowych użytkowników nie ma już sensu: na Ukrainie 1C objęte jest sankcjami i prędzej czy później wszyscy będą musieli przejść na własne rozwiązania.
Dlatego zrobiliśmy nie zamiennik 1C, lecz alternatywę obok niego. Księgowy przyzwyczajony do 1C może dalej w nim pracować — ale teraz może też prowadzić księgowość bezpośrednio w CRM, bez 1C, gdy jest to wygodniejsze. A reszta zespołu — sprzedawcy, magazynierzy, właściciel — w ogóle nie widzi 1C: każdy ma własne proste konto pod swoją pracę.
Sprzedawca w punkcie dostał mobilny terminal ze skanerem. Magazynier — ruch towaru między magazynami. Właściciel — całą sieć od razu z dowolnego urządzenia. A dla sklepu internetowego dochodzi osobne konto menedżera — z listą, obsługą i statusami zamówień online.
Jak było przed systemem
Sieć 25 punktów handlowych przez dziesięciolecia prowadziła księgowość w 1C — i nie chciała wszystkiego uczyć od nowa.
- Zespół od lat przywykł do 1C — właściciel nie chciał przeszkalać wszystkich na nowy program
- Jeden skomplikowany interfejs dla wszystkich — i dla księgowego, i dla sprzedawcy za ladą
- Brak osobnego mobilnego stanowiska sprzedaży ze skanerem
- Stany widać od razu dla całej sieci, a nie dla konkretnego punktu
- 1C na Ukrainie objęte jest sankcjami — prędzej czy później i tak trzeba by przejść na własne rozwiązanie
Co zrobiliśmy
1C nigdzie nie usunięto — obok pojawiła się wygodna alternatywa, z której można korzystać zamiast niego.
- Księgowy może dalej pracować w znanym 1C albo prowadzić księgowość bezpośrednio w CRM — do wyboru, bez gwałtownego przejścia
- Sześć osobnych kont: sprzedawca, magazynier, księgowy, właściciel, menedżer sklepu internetowego, administrator — każdy widzi tylko swoje menu
- Mobilny terminal sprzedawcy: logowanie kodem PIN na wspólnym urządzeniu punktu, wybór punktu sprzedaży — i od razu do pracy
- Skaner kodów kreskowych: sprzedaż, przesunięcia między punktami i inwentaryzacja bezpośrednio z telefonu lub tabletu
- Stany pokazywane są dla konkretnego punktu sprzedaży, a nie zmieszane dla całej sieci
- Konto menedżera sklepu internetowego — osobno do obsługi zamówień online
- Rabat na towar — tylko z obowiązkowym powodem, widać, kto i dlaczego obniżył cenę
- Raporty sprzedaży, zakupów i zysku — dla księgowego i właściciela
- Właściciel widzi ogólny obraz całej sieci zaraz po zalogowaniu
Rzeczywiste dane z żywej bazy na dziś